Як розвивати емпатію в медичного персоналу

Інструменти, що допоможуть розвинути емпатію в медичного персоналу. Алгоритм дій, скрипти для працівників, приклади емпатійної комунікації стануть у пригоді під час тематичних занять. Брак емпатії не лише негативно впливає на емоційний стан та одужання пацієнтів, а й призводить до професійного вигорання персоналу